Comment mesurer le retour sur investissement de votre stand

Participer à un salon ou à un événement professionnel constitue bien plus qu’une simple présence. C’est un investissement conséquent en termes de temps, de ressources et de budget pour une entreprise. Dans cet environnement commercial ultra compétitif que sont les salons, il est primordial pour les entreprises d’évaluer si cet investissement a été rentable. Il existe différentes solutions d’évaluations qui dépendront notamment de vos objectifs. Autant d’indicateurs qui vous permettront d’évaluer de retour sur investissement de votre stand événementiel lors de votre prochain salon.

Réussir son salon, l’importance de bien définir son objectif

La première étape pour évaluer la réussite de votre participation à un salon est de définir vos objectifs. Qu’est-ce que vous souhaitez atteindre avec votre stand ? Chaque entreprise peut poursuivre des buts différents en participant à un salon. Il est primordial de définir ces objectifs dès le départ. Il existe de nombreux objectifs qu’une entreprise peut poursuivre en participant à un salon. Parmi les objectifs les plus courants, on peut citer :

Augmenter la notoriété de la marque
Générer des leads
Vendre des produits ou services
S’informer sur les dernières tendances du marché
Rencontrer des concurrents ou des partenaires potentiels
Recruter de nouveaux employés

Cette étape détermine le but de votre participation et les indicateurs clés de performance à surveiller pour mesurer votre succès. Par exemple, si votre objectif est d’augmenter la notoriété de votre marque, les mesures clés pourraient inclure le nombre de visiteurs à votre stand et/ou la portée de votre présence sur les médias sociaux pendant l’événement. Si vous visez à générer des leads, les indicateurs comme le nombre de contacts et les fiches prospects seront cruciaux. Si votre but est de conclure des ventes, le chiffre d’affaires réalisé durant et après le salon deviendra le critère central.

Collecter des données pour mesurer les performances de votre stand sur un salon

Une fois que vous avez défini vos objectifs pour votre stand événementiel, il est temps de se concentrer sur la collecte de données pour évaluer vos performances. Cette étape cruciale vous permettra de quantifier le succès de votre participation. Ainsi vous pourrez prendre des décisions éclairées pour les futurs événements. Voici quelques moyens efficaces pour collecter des données lors d’un salon :

Collecter des cartes de visite.

La collecte de cartes de visite est une méthode classique mais toujours efficace pour mesurer le nombre de visiteurs à votre stand. Vous pouvez utiliser les cartes de visite pour suivre le nombre de visiteurs, mais aussi récupérer des informations précieuses à son sujet.

Utiliser des outils de suivi.

Certains salons permettent désormais d’utiliser des outils de suivi du nombre de visiteurs sur un stand. Ils reposent généralement soit sur un scan ou une application qui seront dotés d’un lecteur de badges. Ils permettront de récupérer rapidement les informations du visiteur pour les utiliser après le salon.

Comptage des fiches prospects.

Mettre en place un système d’évaluation des fiches prospects peut vous aider à évaluer la qualité de vos interactions. Les fiches prospects sont essentielles dans certains salons. En effet, elles sont généralement associées à un potentiel client qui a manifesté un intérêt pour votre produit ou service. Elle permet notamment de renseigner le volume de leads. Cela vous permettra également d’évaluer la qualité de la cible du salon pour votre marché.

Organiser un Jeux Concours avec Récupération de données.

Cela peut non seulement rendre votre stand attrayant, mais également vous permettre de collecter des données précieuses. Demandez aux participants de fournir leurs coordonnées pour participer au concours, ce qui vous permettra d’alimenter votre base de contacts. Le volume de participation permettra non seulement d’évaluer l’attractivité du jeu, mais aussi le trafic sur le stand.

Réaliser un sondage.

Proposer des questionnaires rapides à remplir par les visiteurs peut vous fournir des informations directes sur leur expérience et leur intérêt. C’est d’autant plus vrai que cela peut vous aider à obtenir des retours précieux pour améliorer vos futures participations.

D’autres outils peuvent également être utilisés pour récupérer des informations de l’attractivité de son offre sur un salon. Il est possible sur certains événements de faire de la vente, le CA sera alors un bon indicateur. De même, On peut également utiliser QR code qui mèneront sur le site ou une Landing qui nous donneront aussi une mesure d’audience. Enfin, on peut avoir recours à la traditionnelle distribution de flyers en y intégrant un élément de mesure (code promo, QR code, etc.)

Analyser les Données et Mesurer le Retour sur Investissement de Votre Stand Événementiel

Une fois que vous avez collecté des données, vous devez les analyser pour mesurer le retour sur investissement de votre stand événementiel. Une analyse approfondie des données collectées peut vous fournir des informations précieuses.

Analysez les résultats de l’événement en comparaison des taux de conversion et de transformation habituel de votre entreprise. Par exemple habituellement 100 contacts combien se traduisent en vente et pour quel panier moyen. Appliquer le aux contacts qualifiés généré sur le salon pour estimer le gain potentiel. Dans le cas de la vente sur salon, l’analyse est souvent plus simple. En effet, grâce au chiffre d’affaires réalisé qui peut être comparé aux frais investis.

Pour mesure le retour sur investissement (ROI) il faudra alors faire le rapport entre les bénéfices et les coûts. Il est calculé en divisant les bénéfices (chiffre d’affaires – coûts) par les coûts.

Enfin, il est important de comparer les résultats obtenus à l’objectif de participation. Cela vous permettra de savoir si vous avez atteint vos objectifs et si vous avez besoin d’apporter des modifications à votre stratégie.

Participer à un salon est bien plus qu’une simple présence physique. C’est un investissement stratégique qui peut ouvrir des portes, accroître la notoriété de votre entreprise, générer des leads et booster vos ventes. Pour mesurer son succès, il est nécessaire de définir des objectifs clairs en amont. Il est aussi important de mettre en place une ou des solutions de collectes de données. En effet, ce sera l’analyse de ces données par rapport à vos objectifs qui permettra de définir la rentabilité de l’événement. Grâce à cette analyse du retour sur investissement de votre stand vous pourrez plus facilement vous projeter et faire les bon choix à l’avenir.

Chez wisioo en tant que concepteur de stand nous mettons tout en oeuvre pour proposer des stands attractifs. Nous pouvons également vous partager notre expertise pour définir les outils à mettre en place pour évaluer votre participation. N’hésitez pas à nous demander conseille !